Аудит, декомпозиция предметной области, формирование гипотез
Каждый кейс использования продукта подвергается тщательному аудиту. Выдвигаются гипотезы выполнения поставленных целей, подбираются ключевые показатели. После этого создается план достижения результата при заданных ограничениях.